Termini e condizioni generali

REV 2 (14-01-2022)

1. Accordo: Accordo indica i presenti termini, qualsiasi Ordine(i), qualsiasi Dichiarazione di lavoro tra il Cliente e Peaxy e qualsiasi allegato, documento e annesso al presente documento a un Ordine o Dichiarazione di lavoro.
2. Affiliata: indica qualsiasi entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con l’entità soggetta, dove “controllo” è la proprietà o il controllo diretto o indiretto di almeno la maggioranza dei diritti di voto nell’entità , o altrimenti il ​​potere di indirizzare la gestione e le politiche dell’entità. Un’entità è un’Affiliata solo finché tale controllo continua.
3. Contenuto del cliente o dati del cliente: indica: (a) qualsiasi dato o contenuto fornito dal Cliente a Peaxy per la trasmissione, archiviazione, integrazione, importazione, visualizzazione, distribuzione o utilizzo in o attraverso l’uso delle Soluzioni Peaxy, comprese le informazioni private; e (b) qualsiasi dato, rapporto o altra informazione generata dalla Soluzione Peaxy nella misura in cui contenga tali dati o contenuti.
4. Software del cliente: per software del cliente si intende il software sviluppato da o per il cliente prima della data di entrata in vigore e incorporato nella soluzione Peaxy.
5. Documentazione: indica le guide utente, le specifiche e i manuali online o scritti relativi ai Servizi resi disponibili da Peaxy e qualsiasi aggiornamento degli stessi.
6. Digital Managed Asset (DMA): una risorsa serializzata individualizzata tracciata nel PLI. L’impronta digitale della risorsa può includere informazioni quali documentazione tecnica e di progettazione, documentazione di produzione, informazioni sui costi, piani di test, risultati e analisi dei test, documentazione sulle modifiche e documentazione sull’analisi dei guasti, informazioni sui costi, dati sulla garanzia, vendite, dati sui clienti e sui contratti, ambiente operativo dati, dati di messa in servizio, informazioni sul sito, registrazioni di supporto e manutenzione.
7. Commissioni DMA: commissioni per asset gestito dalla Peaxy Solution, addebitate su base trimestrale.
8. Data di entrata in vigore: (i) del Contratto indica la data in cui il primo Ordine viene firmato sia dal Cliente che da Peaxy, e (ii) di un Ordine indica quando l’Ordine viene firmato sia dal Cliente che da Peaxy.
9. Forza maggiore: significa un atto di forza maggiore (ad esempio, un disastro naturale, un incidente o un’epidemia) o un altro evento al di fuori del ragionevole controllo della parte che cerca una scusa per eseguire la prestazione (ad esempio, atti di guerra, terrorismo, autorità governativa o da parte di un altro terzo al di fuori controllo del partito).
10. Diritti di proprietà intellettuale: indica i diritti riconosciuti da qualsiasi giurisdizione in relazione al prodotto dell’opera intellettuale, come i diritti di brevetto (compresi i diritti di priorità), i diritti di progettazione, i diritti d’autore (compresi i diritti morali), i diritti di lavoro mascherato, i diritti di segreto commerciale, i marchi commerciali, i marchi di servizio, know-how, diritti sui nomi di dominio e altri diritti di proprietà intellettuale o industriale.
11. Ordine: indica un documento d’ordine, come uno Statement of Work (SoW), eseguito dal Cliente e da Peaxy per l’abbonamento ai Servizi e/o, se applicabile, per la fornitura di servizi professionali da parte nostra.
12. Peaxy: significa Peaxy, Inc. o una sua affiliata.
13. Algoritmo Peaxy: una specifica inequivocabile di come risolvere una classe di problemi per vari tipi di apparecchiature. Gli algoritmi eseguono calcoli, elaborazione dati e attività di ragionamento automatizzato. Per chiarezza, un algoritmo Peaxy include impostazioni predefinite che non sono addestrate o ottimizzate dai dati storici o in tempo reale del Cliente.
14. Dati Peaxy: indica le informazioni sull’Ordine, i dati sulla configurazione e l’utilizzo dei Servizi, i Dati di utilizzo, la Documentazione e altre informazioni fornite all’utente tramite login nei Servizi o in altro modo da Peaxy nel corso dell’esecuzione del presente Contratto, diversi dai dati del cliente.
15. Soluzione(i) Peaxy: Le Soluzioni Peaxy sono software proprietario Peaxy, Peaxy Lifecycle Intelligence (PLI), Peaxy BlueSky e Peaxy Fast Proposal (PFP) e tutti i moduli associati come specificato nello Statement of Work (SoW) e/o o Proposta, incluso qualsiasi software di terze parti utilizzato per fornire i risultati finali e qualsiasi miglioramento, modifica, adattamento, lavoro derivato, patch, aggiornamenti e upgrade.
16. Servizi: indica i prodotti e i servizi ordinati dal Cliente in base a un Ordine e resi disponibili online da Peaxy, inclusi eventuali componenti offline o mobili associati, ma esclusi i Servizi di terze parti. I Servizi includono eventuali modifiche, miglioramenti, aggiornamenti, revisioni e lavori derivati ​​dagli stessi.
17. Statement of Work (SoW): indica un documento di lavoro tra il Cliente e Peaxy per la fornitura di consulenza o altri servizi professionali da parte di Peaxy relativi ai Servizi.
18. Supporto tecnico: Peaxy fornirà supporto tecnico ai clienti come indicato nella Sezione 8.
19. Durata: la durata applicata al presente Contratto indica 12 (dodici) mesi dalla data di consegna della Soluzione Peaxy al Cliente. Se un termine specifico viene dichiarato nella Dichiarazione di Lavoro o nella Proposta, sostituisce questa definizione. Tutti gli abbonamenti si rinnoveranno automaticamente per un periodo di un anno e verranno fatturati 30 (trenta) giorni prima della scadenza del periodo corrente.
20. Servizio di terze parti: indica qualsiasi prodotto (ad esempio software, servizi cloud o moduli), strumento (ad esempio strumenti di integrazione o sviluppo) o servizio (ad esempio implementazione, configurazione, sviluppo o contabilità) fornito da un soggetto diverso da Peaxy (un “Terzo -Partito Fornitore”).
21. Utente: indica un individuo nominato dal Cliente autorizzato a utilizzare i Servizi e a cui sono state fornite le credenziali utente per i Servizi dal Cliente o da Peaxy su richiesta del Cliente.

 

Sezione 2: Diritti di utilizzo

1. Accesso ai Servizi: In base ai termini e alle condizioni del presente Contratto e al pagamento di tutte le tariffe applicabili, Peaxy concede al Cliente un diritto di accesso e utilizzare i Servizi specificati negli Ordini del Cliente esclusivamente per scopi aziendali interni del Cliente.
2. Abbonamenti: salvo diversa indicazione nell’Ordine, i Servizi vengono acquistati come abbonamenti a tempo. Peaxy si riserva il diritto di monitorare l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente per rendere effettivo il presente Contratto e/o verificare il rispetto di eventuali limiti di abbonamento e del presente Contratto.
3. Protezione dell’Account: il Cliente dovrà limitare l’accesso alle Soluzioni Peaxy solo agli Utenti Autorizzati e richiedere a tali Utenti Autorizzati di mantenere le informazioni di accesso all’Account, inclusi nome utente e password, strettamente confidenziali e di non fornire tali informazioni di accesso all’Account a terze parti non autorizzate. Il Cliente è l’unico responsabile del monitoraggio e del controllo dell’accesso alle informazioni di accesso all’Account in possesso del Cliente e dei suoi Utenti autorizzati. Nel caso in cui il Cliente o qualsiasi Utente Autorizzato venga a conoscenza che la sicurezza delle informazioni di accesso all’Account è stata compromessa, il Cliente dovrà immediatamente informare Peaxy della violazione. Se Peaxy scopre o viene informata di una violazione della sicurezza che influisce sulla sicurezza di qualsiasi Contenuto soggetto a qualsiasi legge sulla notifica di violazione dei dati, Peaxy avviserà immediatamente il Cliente.

 

Sezione 3: Commissioni e pagamenti

1. Commissioni: le commissioni sono nella valuta specificata nell’Ordine. Di tanto in tanto, Peaxy può modificare le nostre tariffe. Il cliente verrà informato con almeno 30 giorni di anticipo prima che Peaxy applichi eventuali modifiche tariffarie agli abbonamenti al servizio clienti. Salvo diversa indicazione in un Ordine, tali modifiche non influenzeranno i prezzi dei Servizi durante il periodo di abbonamento in corso e diventeranno effettive al successivo periodo di rinnovo che inizia almeno 30 giorni dopo la notifica a Peaxy della modifica della tariffa.
2. Informazioni di fatturazione e di contatto: il Cliente si impegna a fornire a Peaxy informazioni di fatturazione e di contatto complete e accurate, incluso un contatto tecnico specifico, se applicabile, e notificherà tempestivamente a Peaxy qualsiasi modifica delle stesse.
3. Tasse: tutte le tariffe non includono tutte le tasse, i prelievi e i dazi applicabili e il Cliente sarà responsabile del loro pagamento, escluse le tasse sul reddito netto di Peaxy. Se Peaxy è obbligata a riscuotere le tasse applicabili, queste saranno incluse nella fattura del Cliente, e il Cliente pagherà tutti tali importi a Peaxy a meno che il Cliente non fornisca a Peaxy un certificato di esenzione fiscale valido.
4. Ciascuna parte fornirà tempestivamente all’altra tutti i documenti e le informazioni che potrebbero essere richiesti ai sensi o per conformarsi alle leggi e ai regolamenti fiscali applicabili.
5. Termini di pagamento: Il pagamento è dovuto a 30 giorni netti dalla data della fattura.
6. Pagamento in ritardo; Mancato pagamento: se Peaxy non riceve alcuna commissione dovuta dal Cliente a Peaxy entro la data di scadenza specificata sulla fattura del Cliente, tali commissioni matureranno interessi al minimo pari all’1,5% al ​​mese o al tasso massimo consentito dalla legge. Il mancato pagamento di eventuali commissioni per i Servizi dovuti a Peaxy o di qualsiasi altro importo dovuto dal Cliente a Peaxy costituisce una violazione materiale del presente Contratto.

 

Sezione 4: Diritti di proprietà

1. Servizi: Fatti salvi i diritti limitati espressamente concessi di seguito, poiché tra le parti Peaxy deterrà tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, nei e sui Servizi (comprese eventuali configurazioni e personalizzazioni degli stessi), i Dati Peaxy e i risultati di consulenza e altri servizi professionali svolti da Peaxy o per suo conto. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente Contratto sono riservati da Peaxy.
2. Contenuto del cliente e software del cliente: tra il Cliente e Peaxy, il Cliente conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi nei confronti dei Contenuti e del software del cliente, inclusi senza limitazione tutti i diritti di proprietà intellettuale incorporati in quanto sopra. Concedi a Peaxy e ai suoi subappaltatori una licenza mondiale, esente da royalty e non esclusiva per ospitare, copiare, trasmettere, visualizzare e utilizzare i Contenuti del cliente per fornire, amministrare e garantire il corretto funzionamento dei Servizi e dei relativi sistemi e per esercitare i nostri diritti e obblighi derivanti dal presente accordo. Per chiarezza, le Soluzioni Peaxy e/o il PoC non sono considerati miglioramenti al Software del Cliente.
3. Feedback: il Cliente può, ma non è obbligato a, fornire a Peaxy o ai suoi affiliati idee, suggerimenti, richieste, raccomandazioni o feedback sui Servizi (“Feedback”). In tal caso, il Cliente concede a Peaxy una licenza non esclusiva, mondiale, perpetua e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, incorporare, divulgare e concedere in sublicenza il Feedback per qualsiasi scopo.
4. Algoritmo addestrato con i dati del cliente: tra il Cliente e Peaxy, il Cliente conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi all’algoritmo addestrato con i dati del cliente. Per chiarezza, un algoritmo addestrato con i dati del cliente è l’algoritmo addestrato e/o ottimizzato che utilizza i dati storici e in tempo reale del cliente, risultando in un’istanza matematica unica dell’algoritmo.
5. Soluzione/i Peaxy, Proof of Concept e Aggiornamenti: tra il Cliente e Peaxy, Peaxy conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi nelle e verso le Soluzioni Peaxy, il PoC e gli Aggiornamenti (diversi dal Software del Cliente e dai Contenuti inclusi in essi), inclusi senza limitazione tutti i diritti di proprietà intellettuale incorporati in uno qualsiasi dei precedenti.
6. Nessuna concessione implicita di diritti: ad eccezione dei diritti espressi qui concessi, Peaxy non concede altre licenze o accesso, espresso o implicito, a qualsiasi software, servizio, tecnologia o diritto di proprietà intellettuale di Peaxy.
7. Conservazione degli avvisi: il Cliente manterrà e non rimuoverà, oscurerà o altererà eventuali avvisi di copyright, marchi, loghi e nomi commerciali e qualsiasi altro avviso o identificazione del prodotto che appare su o in qualsiasi Soluzione Peaxy, Aggiornamenti o Documentazione o qualsiasi supporto associato.
8. Restrizioni: Il Cliente non potrà (e non consentirà a terzi di): (i) ottenere o tentare di ottenere accesso non autorizzato alle Soluzioni Peaxy o alla documentazione o a qualsiasi elemento di esse, o eludere o interferire in altro modo con qualsiasi autenticazione o misura di sicurezza del Soluzioni Peaxy; (ii) interferire o interrompere l’integrità o le prestazioni di Peaxy Solutions; (iii) trasmettere materiale contenente virus software o altri codici, file, script, agenti o programmi dannosi o deleteri tramite Peaxy Solutions, (iv) decompilare, disassemblare, decodificare o tentare di scoprire qualsiasi codice sorgente o idee o algoritmi sottostanti di qualsiasi Peaxy Solutions (tranne nella misura in cui la legge applicabile vieta espressamente tale restrizione di reverse engineering); (v) fornire, noleggiare, prestare, utilizzare per scopi di time sharing o agenzie di servizi o altrimenti utilizzare o consentire ad altri di utilizzare le Soluzioni Peaxy a beneficio di terzi; (vi) elencare o altrimenti visualizzare o copiare qualsiasi codice di qualsiasi Soluzione Peaxy; (vii) copiare qualsiasi Soluzione Peaxy (o componente della stessa), sviluppare qualsiasi miglioramento, modifica o lavoro derivato della stessa, o includere qualsiasi parte di essa in qualsiasi altro servizio, attrezzatura o articolo; (viii) consentire il trasferimento, la trasmissione, l’esportazione o la riesportazione di qualsiasi Soluzione Peaxy o documentazione (o parte di essa) o di qualsiasi dato tecnico Peaxy; (ix) eseguire test di benchmark sulle Soluzioni Peaxy; o (x) utilizzare, valutare o visualizzare le Soluzioni Peaxy o la documentazione allo scopo di progettare, modificare o creare in altro modo qualsiasi ambiente, programma o infrastruttura o qualsiasi parte di esso, che svolga funzioni simili a quelle eseguite da Peaxy Solutions.
9. Open Source: parti delle soluzioni Peaxy possono essere fornite con avvisi e licenze open source o simili da comunità e terze parti che regolano l’uso di tali parti. Il Cliente si impegna a rispettare pienamente tali licenze. Nessuna licenza o accesso concesso ai sensi del presente modificherà eventuali doveri o obblighi che il Cliente può avere ai sensi di tali licenze open source o di altro tipo; tuttavia, le disposizioni sull’esclusione di garanzia e sulla limitazione di responsabilità contenute nel presente Contratto si applicheranno a tutto questo software.

 

1. Informazioni riservate: indica tutte le informazioni di una parte o delle sue affiliate (“Divulgante”) divulgate all’altra parte o alle sue affiliate (“Destinatario”), sia oralmente che per iscritto, che sono designate come riservate o che ragionevolmente dovrebbero essere intese come tali riservate data la natura delle informazioni e le circostanze della divulgazione. Per “Informazioni riservate” si intendono le informazioni non pubbliche che sono riservate o di proprietà della Parte divulgante o di terzi verso le quali la Parte divulgante ha un obbligo di riservatezza e possono includere, ma non sono limitate a, documenti, materiali e informazioni riguardanti o relativi alle attività, ai programmi, agli insiemi, al personale, alle condizioni finanziarie, ai risultati di operazioni, invenzioni, scoperte, metodi, operazioni, idee, concetti, piani, progetti, prodotti, processi, know-how, segreti commerciali, usi previsti della Parte divulgante, tecnologia, software e/o prospettive. Senza limitare l’ambito di quanto sopra, le “Informazioni riservate” includeranno anche (i) Peaxy Solutions, Software del cliente e Contenuto del cliente, e qualsiasi informazione, documentazione o dato relativo a quanto sopra, e (ii) qualsiasi altra attività commerciale, tecnica o informazioni o dati tecnici (comprese informazioni di terze parti) divulgati o resi disponibili alla Parte ricevente da o per conto della Parte divulgante che, per la natura delle informazioni divulgate o il modo della loro divulgazione, sarebbero considerati riservati da una persona ragionevole e /o di proprietà, forniti prima, in o dopo la Data di entrata in vigore. Su richiesta della Parte divulgante, la Parte ricevente restituirà o distruggerà tutte le Informazioni riservate della Parte divulgante in suo possesso. Gli obblighi della Parte ricevente rispetto alle Informazioni riservate della Parte divulgante sopravvivranno alla risoluzione del presente Contratto per un periodo di tre (3) anni; a condizione che gli obblighi del Ricevente ai sensi del presente documento sopravvivano e continuino per sempre dopo la risoluzione rispetto a qualsiasi informazione riservata che costituisca un segreto commerciale ai sensi della legge applicabile.
2. Eccezioni: le Informazioni riservate escludono: (i) informazioni che erano note al Ricevente senza una restrizione di riservatezza prima della loro divulgazione da parte del Divulgante; (ii) informazioni che erano o diventano di pubblico dominio senza alcun atto illecito del Ricevente; (iii) informazioni che il Ricevente ha legittimamente ricevuto da un terzo autorizzato a effettuare tale divulgazione senza restrizioni; (iv) informazioni che sono state sviluppate in modo indipendente dalla Parte ricevente senza utilizzare le Informazioni riservate della Parte divulgante; e (v) informazioni la cui divulgazione è stata autorizzata per iscritto dalla Parte divulgante.
3. Obblighi di riservatezza: la Parte ricevente utilizzerà lo stesso grado di cura e risorse che utilizza per le proprie informazioni riservate di natura simile (ma non meno di una cura ragionevole) per proteggere le Informazioni riservate della Parte divulgante da qualsiasi uso o divulgazione non consentita dal presente Accordo o autorizzato dal Divulgante. La Parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate della Parte divulgante ai propri dipendenti, Affiliati e fornitori di servizi che necessitano di accesso a tali Informazioni riservate per realizzare l’intento del presente Accordo, a condizione che siano vincolati da obblighi di riservatezza non meno restrittivi di quelli qui contenuti. Il Destinatario sarà responsabile di qualsiasi violazione di questa sezione da parte dei suoi dipendenti, affiliati e fornitori di servizi.
4. Divulgazione richiesta dalla legge: la Parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate nella misura richiesta da un ordine giudiziario o amministrativo o dalla legge, a condizione che la Parte ricevente ne fornisca preavviso (a meno che non venga richiesto o ordinato di non farlo dalle forze dell’ordine o da un tribunale) e assistenza ragionevole , a spese del Divulgante, per consentire al Divulgante di richiedere un ordine di protezione o altrimenti impedire o limitare tale divulgazione.
5. Provvedimento ingiuntivo: una violazione degli obblighi di riservatezza del Ricevente può causare danni irreparabili, a cui il denaro non può porre rimedio in modo soddisfacente, e pertanto il Divulgante può chiedere un provvedimento ingiuntivo per qualsiasi violazione minacciata o effettiva della Sezione 5.3 senza la necessità di provare i danni o depositare una cauzione o altro fideiussione.
6. Sicurezza dei dati: Peaxy manterrà e applicherà un programma di sicurezza delle informazioni per la protezione dei dati del cliente, comprese misure amministrative, fisiche e tecniche commercialmente ragionevoli progettate per (i) proteggere la riservatezza, la disponibilità e l’integrità dei dati del cliente, (ii) ripristinare la disponibilità dei Dati del Cliente in modo tempestivo in caso di incidente fisico o tecnico e (iii) garantire il corretto smaltimento e distruzione dei Dati del Cliente. Ti informeremo, come richiesto dalla legge applicabile, di qualsiasi violazione della sicurezza effettiva o ragionevolmente sospettata a noi nota che abbia comportato, o crei un ragionevole rischio di, accesso non autorizzato ai Dati del Cliente senza indebito ritardo, in linea con le legittime esigenze di forze dell’ordine e con tutte le misure necessarie per determinare la portata della violazione e ripristinare l’integrità dei Servizi.
7. Apparecchiature non Peaxy: i Servizi sono forniti su Internet tramite reti solo una parte delle quali sono sotto il controllo di Peaxy. Gli obblighi di Peaxy nella Sezione 5.6 si applicano solo alle reti e alle apparecchiature sotto il controllo di Peaxy e Peaxy non è responsabile per eventuali ritardi, perdite, intercettazioni o alterazioni dei Dati del cliente su una rete o infrastruttura al di fuori del controllo di Peaxy.

 

1. Durata: tutti gli abbonamenti ai Servizi specificati nell’Ordine iniziale del Cliente verranno eseguiti per il periodo di abbonamento ivi stabilito. Se il Cliente aggiunge abbonamenti dopo l’inizio di un periodo di abbonamento, la loro durata iniziale sarà la parte restante del periodo di abbonamento in corso, salvo diversamente stabilito nell’Ordine. Tutti gli abbonamenti si rinnoveranno automaticamente per un periodo di un anno e verranno fatturati 30 (trenta) giorni prima della scadenza del periodo corrente, a meno che una delle parti non comunichi all’altra parte il mancato rinnovo almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza. fine del relativo periodo di abbonamento. Il presente Contratto rimarrà in vigore fino alla scadenza di tutti gli abbonamenti alla licenza o alla risoluzione del Contratto come previsto di seguito.
2. Risoluzione: ciascuna delle parti può risolvere il Contratto (i) inviando un avviso di mancato rinnovo come sopra previsto, (ii) se l’altra parte ha violato materialmente il presente Contratto, previa notifica scritta della violazione alla parte inadempiente e, in tal caso la violazione è sanabile, un’opportunità di guarigione di almeno 30 giorni, o (iii) previa comunicazione scritta all’altra parte se l’altra parte diventa oggetto di un’istanza di fallimento o di un altro procedimento relativo a insolvenza, amministrazione controllata, liquidazione o cessione per vantaggio dei creditori. Se il Cliente viola materialmente il presente accordo, Peaxy può, senza limitazione di altri diritti e rimedi, sospendere o interrompere temporaneamente l’accesso del Cliente ai Servizi o trattenere ulteriori prestazioni degli obblighi di Peaxy ai sensi del presente Contratto.
3. Effetto della risoluzione: Alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto: (i) tutte le licenze di abbonamento applicabili e gli altri diritti concessi al Cliente cesseranno immediatamente; (ii) i diritti, i rimedi, gli obblighi (inclusi gli obblighi di pagamento) e le passività di una parte maturati fino alla data di risoluzione non saranno pregiudicati; (iii) a meno che il Cliente non abbia risolto il Contratto per violazione materiale di Peaxy come sopra previsto, Peaxy non sarà obbligata a rimborsare eventuali tariffe prepagate e non utilizzate; e (iv) fatta salva la Sezione 6.5, la Parte ricevente dovrà, su richiesta della Parte divulgatrice, eliminare o distruggere le Informazioni riservate della Parte divulgante in suo possesso o controllo. Nonostante quanto sopra, la Parte ricevente può conservare le Informazioni riservate della Parte divulgante (a) nella misura richiesta dalla legge o dall’autorità governativa, o (b) che vengono archiviate automaticamente in conformità con le politiche di backup generalmente applicabili della Parte ricevente (“Supporti di backup”). Tutti i Supporti di backup rimarranno soggetti agli obblighi di riservatezza stabiliti nel presente documento, nonostante la scadenza o la risoluzione del presente Contratto, finché non verranno eliminati.
4. Sopravvivenza: le Sezioni 1, 4, 5, 6, 7 e 8 sopravvivranno a qualsiasi scadenza o risoluzione del Contratto.
5. Accesso ai dati del cliente: i dati del cliente possono essere esportati in qualsiasi momento durante la durata del presente contratto. Peaxy non eliminerà i dati del cliente dal nostro ambiente di produzione fino a 90 giorni dopo la risoluzione o la scadenza del contratto e potrà assistere il cliente nell’esportazione dei dati del cliente durante tale periodo alla tariffa oraria standard di consulenza Peaxy. Trascorso tale periodo di 90 giorni, Peaxy avrà il diritto di cancellare tutti i Dati del Cliente e non avrà alcun ulteriore obbligo di renderli disponibili al Cliente. Qualora il Cliente desideri una conservazione più lunga dei Dati del Cliente, potrebbero essere disponibili Servizi di archiviazione a pagamento.

 

1. Nessun danno consequenziale: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NESSUNA PARTE SARÀ RESPONSABILE VERSO L’ALTRA PARTE O VERSO TERZI RISPETTO A QUALSIASI PRODOTTO, SERVIZIO O ALTRO OGGETTO DEL PRESENTE CONTRATTO PER QUALSIASI INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE, PUNITIVO O DANNI CONSEQUENZIALI, A PRESCINDERE DALLA TEORIA GIURIDICA UTILIZZATA PER EFFETTUARE UN RECLAMO, E SE O MENO BASATI SU NEGLIGENZA DELLA PARTE, VIOLAZIONE DI GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ILLECITO O QUALSIASI ALTRA CAUSA DI AZIONE, INCLUSE SENZA LIMITAZIONE, PERDITA DI UTILIZZO, PERDITA , ALTERAZIONE, CORRUZIONE O VIOLAZIONE DEI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE, RITARDI, PERDITA DI PROFITTI O RISPARMI DERIVANTI DALLE PRESTAZIONI O VIOLAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO O DALL’USO O INCAPACITÀ DI UTILIZZARE LE SOLUZIONI PEAXY, O PER QUALSIASI QUESTIONE OLTRE IL RAGIONEVOLE CONTROLLO DELLA PARTE , ANCHE SE LA PARTE È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
2. Limite: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, E NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA PRESENTE NEL PRESENTE CONTRATTO, LA MASSIMA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI QUALSIASI RECLAMO DI QUALSIASI TIPO, SIA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSE, MA NON LIMITATE A, RESPONSABILITÀ STRETTA, RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO O NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE O EQUA DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO O DA QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO FORNITO QUI NON SUPERERA’ L’INFERIORE TRA (A) LE TARIFFE PAGATE A PEAXY DAL CLIENTE PER L’ATTUALE DICHIARAZIONE DI LAVORO/PROPOSTA O (B) I CANONI ANNUALI DI LICENZA SOFTWARE DELLA SOLUZIONE PEAXY PAGATI A PEAXY DAL CLIENTE.

 

1. Supporto tecnico: Peaxy fornirà supporto tecnico al Cliente consistente nella correzione degli errori, nella risposta a domande tecniche e sull’esperienza dell’utente, nonché nella risoluzione dei problemi tecnici che potrebbero sorgere. Le domande di supporto dovrebbero pervenire tramite il contatto di supporto del Cliente in merito all’uso delle Soluzioni Peaxy. Peaxy risponderà almeno per iscritto entro un giorno lavorativo a tutte le richieste di supporto tecnico.
2. Marketing: Peaxy si riserva il diritto di includere il logo del Cliente su www.peaxy.net per due anni dopo la risoluzione del presente accordo.
3. Accesso ai Contenuti: il Cliente dovrà fornire a Peaxy informazioni, assistenza e materiali, compreso l’accesso ai Contenuti del Cliente, necessari affinché Peaxy possa configurare e implementare la/e Soluzione/i Peaxy e/o il PoC. Il Cliente autorizza Peaxy a utilizzare, copiare, archiviare, elaborare, recuperare e visualizzare tali informazioni e materiali esclusivamente in relazione alla fornitura dell’accesso alle Soluzioni Peaxy e/o al PoC e per fornire supporto tecnico. Peaxy non divulgherà i Contenuti del Cliente senza il consenso del Cliente a meno che (e solo nella misura) richiesto dalla legge applicabile. Alla conclusione del Periodo, Peaxy dismetterà le Soluzioni Peaxy e/o il PoC ed eliminerà i Contenuti del Cliente dai suoi server.
4. Ordine di precedenza: in caso di conflitto o incoerenza espressa, l’ordine di precedenza sarà: (i) Ordine del cliente; (ii) i presenti termini (inclusi eventuali allegati o documenti); e (iii) la Documentazione.

 

In caso di domande, contattare info@peaxy.net